Die Anfrage ist bei HEISMANN Drehtechnik der Anfang für jeden neuen Artikel. Als Spezialist für Präzisionsdrehteile fertigen wir im Auftrag unserer Kunden Teile, die diese nicht selber fertigen können (oder wollen).
Um unseren Kunden ein möglichst konkretes Angebot in kurzer Zeit geben zu können, ist eine detaillierte Anfrage mit Angabe aller relevanten Daten und eine gut lesbare, technische Zeichnung von Vorteil. Zu diesen relevanten Daten gehören z.B. das Material aus dem der Artikel hergestellt werden soll, eventuelle Wärmebehandlungen oder Oberflächenbeschichtungen, mitgeltende Normen, aber auch so einfache Angaben wie Stückzahlen und gewünschter Liefertermin. Je nach Anspruch des Kunden und des Artikels kann diese Liste ziemlich lang werden.
Hier gilt: Je mehr Daten direkt am Anfang bekannt sind, umso besser. Dies verhindert Nachfragen und nachträgliche Klärungen und spart Zeit. Das Ergebnis ist ein konkretes und verlässliches Angebot, das der Kunde sobald wie möglich erhält.